Líder de Comunidad y Experiencia - Monterrey N.L.

Importante Asociacion Civil en Monterrey N.L. dedicada a promover la excelencia, la colaboración y el fortalecimiento de las asociaciones para lograr un mayor impacto social a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de una persona para ocupar el puesto de Líder de Comunidad y Experiencia.

Objetivo del puesto

Diseñar, ejecutar y evolucionar la experiencia integral de la comunidad, fortaleciendo la participación, el sentido de pertenencia, la retención y el crecimiento de la membresía, a través de productos, servicios, comunicación y eventos de alto valor, alineados a la estrategia de la organización.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar la propuesta de valor de la comunidad, desarrollando productos, servicios y experiencias relevantes para los socios.
• Gestionar la experiencia del socio antes, durante y después de eventos y actividades.
• Definir y ejecutar estrategias de atracción, crecimiento y retención de la membresía.
• Planear y ejecutar la estrategia de comunicación y marketing (redes sociales, boletines, web y materiales institucionales).
• Diseñar y coordinar eventos estratégicos: juntas mensuales, networking y congresos (planeación, logística, contenidos y seguimiento).
• Desarrollar y gestionar alianzas estratégicas y acciones de relaciones públicas que fortalezcan el posicionamiento institucional.
• Dar seguimiento a KPIs de membresía, participación, satisfacción y resultados económicos, generando reportes y propuestas de mejora continua.

Perfil requerido

• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o afín (Maestría deseable).
• Experiencia de 3 a 5 años en gestión de comunidades, membresías o clientes, organización integral de eventos, estrategias comerciales, comunicación y marketing.
• Inglés intermedio - avanzado (deseable)
• Automovil propio

Habilidades Clave

• Enfoque a resultados y crecimiento.
• Excelente comunicación y manejo de comunidades.
• Organización y gestión de proyectos.
• Capacidad analítica y seguimiento de indicadores.
• Proactividad y pensamiento estratégico.
• Capacidad de autogestión.

Ofrecemos:

• $30,000 pesos mensuales brutos + $2000 pesos mensuales de bono de gasolina
• Bono anual variable por resultados
• Prestaciones de ley
• Esquema de trabajo híbrido